Cakupan kebijakan
Kebijakan ini menjelaskan cara Medio menangani data pribadi ketika kamu membuka website medio.solutions, mengisi formulir kontak, atau berkomunikasi dengan kami melalui WhatsApp, email, dan Instagram.
“Data pribadi” berarti informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang, baik sendiri maupun jika digabungkan dengan informasi lain.
Data yang kami terima
Kamu dapat memberikan nama, alamat email, domisili, kebutuhan bisnis, isi pesan, serta informasi lain yang kamu pilih untuk dibagikan saat menghubungi kami.
Formulir pada website ini berjalan di browser dan menyiapkan pesan WhatsApp. Medio tidak menyimpan isian formulir tersebut ke database website sebelum kamu melanjutkan ke WhatsApp. Setelah itu, komunikasi berlangsung melalui layanan WhatsApp dan tunduk juga pada kebijakan layanan tersebut.
Penyedia hosting dapat memproses data teknis dasar seperti alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan catatan permintaan untuk mengirimkan serta mengamankan website.
Cara kami menggunakan data
- Menjawab pertanyaan dan memahami kebutuhan bisnismu.
- Menyiapkan konsultasi, rekomendasi, proposal, atau penawaran.
- Menjalankan komunikasi dan layanan yang kamu minta.
- Menjaga keamanan website dan mencegah penyalahgunaan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan perselisihan bila diperlukan.
Dasar pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan persetujuanmu, kebutuhan untuk mengambil langkah sebelum atau selama hubungan kontraktual, kepentingan sah yang seimbang, dan/atau kewajiban hukum yang berlaku—sesuai konteks pemrosesan.
Pembagian data
Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan komunikasi, hosting, atau operasional; penasihat profesional; dan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
Jika kamu memilih tautan atau layanan pihak ketiga seperti WhatsApp dan Instagram, pihak tersebut memproses data berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.
Penyimpanan dan keamanan
Kami menyimpan komunikasi dan data terkait selama masih diperlukan untuk menanggapi permintaan, menjalankan layanan, menjaga catatan bisnis yang wajar, atau memenuhi kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara wajar.
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar. Namun, tidak ada pengiriman atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin aman sepenuhnya.
Hakmu atas data pribadi
Sesuai hukum yang berlaku, kamu dapat meminta informasi, akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, penghentian atau pembatasan pemrosesan, menarik persetujuan, dan menggunakan hak lain yang tersedia terkait data pribadimu.
Kirim permintaan ke [email protected]. Kami dapat meminta informasi secukupnya untuk memverifikasi identitas dan akan menanggapi sesuai waktu yang diwajibkan hukum.
Perubahan dan kontak
Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika layanan, praktik data, atau ketentuan hukum berubah. Versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini bersama tanggal pembaruannya.
Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke [email protected] atau Medio, Pontianak, Kalimantan Barat.